Burnout

Burnout 这字应该怎样翻译呢？如果译作「蜡炬成灰」，那就太惨了！何况工作上的燃烧，就未必有泪。Google Translate 译作「倦怠」，并解说：「职业倦怠是一种情绪化的状态」。

七月上半个月，几份权威的学术及顾问期刊，包括 Harvard Business Review (HBR), Lancet, King’s Fund, McKinsey, Medscape，不约而同都刊登了以 burnout 为主题的文章，讨论医生的倦怠。其中 Lancet 更报导了北京一位才 32 岁的眼科医生，发著烧 6 天仍然连续上班，结果突然猝死。Lancet 亦报导了2018 年美国一项统计，78% 的医生曾经历倦怠；而根据2019 年英国医学会的统计，80% 的医生处於倦怠高度风险状态。我不知道医管局有没有调查香港公立医院的情况。

似乎倦怠在医生界别里已经变成流行病！在世界衞生组织今年 5 月颁布的国际疾病分类 (International Classification of Diseases) 第 11 版 (ICD-11)，倦怠已经可以列作医疗诊断，尽管还未算是一种疾病，但就被确认为一种职业现象。ICD-11 指出倦怠综合症的诊断包含三个主要元素：（一）感到失去精力；（二）对工作产生负面情绪；及（三）专业能力下降。医管局近年来医生流失率偏高，有多少和医生的倦怠有关系？

HBR 的文章指出倦怠有 6 个主要成因：工作量超过能力、无力感、补偿不足、缺乏团队支援、不公平、价值错配。因此，倦怠不能单从个人层面解决，必须处理好体制和机构的问题。