新聞稿
1112月 2023
宏利香港與香港中文大學醫院加強夥伴合作關係 為該院超過300個全包式醫療套餐 提供免找數預先批核服務
宏利香港與香港中文大學醫院今天宣佈進一步加強雙方的夥伴合作關係,宏利就香港中文大學醫院所提供的超過300個全包式醫療套餐,包括內視鏡檢查程序及手術程序,提供免找數預先批核服務。經預先批核後,持有指定醫療計劃的宏利客戶無需預先付款即可享用這些套餐服務,從而獲得更安心和靈活的服務體驗。
宏利香港與香港中文大學醫院的延伸合作,反映雙方共同致力於滿足社會與日俱增的健康和保障需求。此次合作充分體現宏利在香港、大灣區其他城市以及中國內地其他地區進一步擴展醫療服務網絡的雄圖願景,也彰顯香港中文大學醫院以可預計的定價收費為病人提供優質醫療服務的使命。
宏利香港及澳門首席營運總監湯嘉麗表示:「我們很榮幸能與香港中文大學醫院進一步拓展夥伴合作關係,方便擁有指定醫療計劃的客戶以可預計的定價收費享用一系列涵蓋日間和住院服務的全包式醫療套餐。香港中文大學醫院致力於提供以病人為本的優質服務和卓越的臨床水平,這與我們不遺餘力地為客戶提供優質服務體驗的理念如出一轍。」
這些全包式醫療套餐可讓宏利客戶清晰掌握住院預算,並為他們提供全面的醫療保障和專業醫療服務,當中包括住院病房收費、手術費用、醫生巡房費、醫療器材等等,全部均受香港中文大學醫院的既定臨床管治框架所規範。
香港中文大學醫院行政總裁馮康醫生表示:「我們很高興能加強與宏利的夥伴合作關係,深信此舉可帶來協同效應,為有需要的病人提供優質護理服務。結合我們的定價收費與宏利的免找數預先批核安排,我們旨在為病人提供妥善、便利的一站式服務體驗。這與我們以病人為先的理念,以及為社區提供收費可預算的醫療服務的使命相吻合。」
專屬及現場支援 確保客戶享有無縫體驗
通過此次深化合作,持有指定計劃的宏利客戶也可享有宏利「專屬醫療專案經理」的專業支援。「專屬醫療專案經理」團隊成員皆具備專業醫護背景或為合資格護士,經委派後會為客戶的治療過程提供支援,以紓緩他們可能遇到的健康憂慮。這項服務日後將擴展至其他複雜手術。
此外,香港中文大學醫院的服務大使,也會就免找數預先批核服務、院内服務、語言支援提供現場協助,確保客戶在到訪該院時享有優質體驗和倍感安心。
宏利在2021年與香港中文大學醫院結為合作夥伴,為客戶優先安排由該院腫瘤科專科醫生提供的一次性免費個人醫療諮詢,此次雙方再創新猷,進一步深化了彼此的合作關係。