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去年11月，微軟附屬的創科公司OpenAI推出ChatGPT的人工智能平台，轟動全球！這個平台可以用對話的形式，解答一切問題、玩電腦遊戲、寫電腦程式、作詩作曲填詞、應付各種考試，似乎無所不能。今年2月，ChatGPT成功通過美國的醫生執照試，儘管只得60分僅僅合格，這已經引起不少人的遐想：人工智能再進一步發展，會不會連醫生也取代了？

近年來，人工智能在醫學的應用發展迅速，尤其在影像分析及診斷方面。許多人預言放射診斷及病理科的醫生最容易被替代，建議年輕醫生在選擇專科培訓時最好考慮其他專科。當然這些預言還沒有成為事實，人工智能在影像分析方面的確對醫生的準確診斷有很大幫助，但不能取代醫生的臨床判斷和經驗。有趣的是數據再大，並不就等於經驗。機器始終未能取代人。現在ChatGPT出現，會不會把情況扭轉？

人工智能解決問題的方法其實有點像醫生，都是掌握很多訊息，然後根據病人的問題和症狀，考慮不同的可能性，最後作出判斷和預測。醫生優勝的地方，是在與病人接觸過程中，可以透過觀察聆聽，獲取許多數據以外的訊息，而且可以反覆辯證。醫生的缺點是始終是人，受各種的周圍環境因素影響，對數據的掌握及判斷，難免有時出錯。理論上人工智能應該可以彌補人的不足，減少錯誤的風險。

人們對ChatGPT最大的期望，應該是任何人都可以隨時隨地掌握對自己最重要的醫療健康訊息，並且獲取清晰容易理解的指引，解決自己的健康問題。對於愈來愈多的慢性病患者來說，透過可穿戴裝置持續監測的健康訊息，得人工智能的輔助，可以加強疾病的控制，還有即時與醫生的互動。可以預見，ChatGPT的出現將會改變醫療服務提供的模式，加強病人在診治疾病過程中的角色，有助於提高醫療的成效。